Política de privacidade

Podemos tratar dados como email de compra, fotos enviadas para referência, textos da capa e das páginas, dados técnicos do pedido e metadados relacionados ao pagamento.

Também podemos registrar informações de acesso, sessão e logs operacionais para segurança, prevenção de abuso e suporte técnico.

Os dados são usados para criar o personagem, montar o livro personalizado, liberar acesso ao painel, enviar comunicações transacionais e prestar atendimento.

Em contexto operacional, também usamos esses dados para detectar falhas, proteger a plataforma e melhorar a entrega do serviço.

Podemos compartilhar dados estritamente necessários com provedores de pagamento, email, hospedagem, armazenamento e processamento usados para operar o serviço.

Esses compartilhamentos acontecem apenas na medida necessária para viabilizar a compra, a geração do material e a entrega do pedido.

Fotos enviadas para personalização são tratadas como conteúdo sensível sob a ótica do cuidado familiar e devem ser enviadas apenas por responsável legal ou pessoa autorizada.

Recomendamos que o envio seja limitado às imagens realmente necessárias para o pedido.

Mantemos os dados pelo tempo necessário para processar o pedido, permitir reentrega, atender suporte e cumprir obrigações legais ou de segurança.

Depois disso, o responsável pode solicitar exclusão dos dados remanescentes, observadas as hipóteses em que a retenção é exigida por lei ou necessária para defesa de direitos.

O titular ou responsável pode solicitar informações sobre tratamento, correção de dados, atualização cadastral e exclusão quando cabível.

Solicitações relacionadas a privacidade podem ser enviadas para o canal de contato informado nesta página.